１．金融円滑化の取組み

金融円滑化基本方針（JA筑前あさくら）

２．「経営者保証に関するガイドライン」への対応方針について

この度、経営者保証に関するガイドライン研究会（全国銀行協会および日本商工会議所）が公表した「経営者保証に関するガイドライン」を踏まえ、当組合は、本ガイドラインを尊重し、遵守するための態勢整備を実施いたしました。

当組合は、今後、お客様との保証契約を締結する場合、また、保証人のお客様が本ガイドラインに則した保証債務の整理を申し立てられた場合は、本ガイドラインに基づき、誠実に対応するよう努めてまいります。

■本ガイドラインの詳細については、以下ＵＲＬをご参照ください。

全国銀行協会（全国銀行協会のサイトへ移動します）

日本商工会議所（日本商工会議所のサイトへ移動します）

３．ご相談窓口

当組合では現在、本店の｢ご相談窓口｣において、中小企業・個人事業主および住宅ロｰンをご利用いただくお客さまからのご相談にきめ細やかに応じております。

お客様のためのご相談窓口

（ご相談受付時間：８時３０分～１７時００分）

※貸出条件変更等に係るご意見･苦情については、苦情相談統括部署（リスク管理課）にてお受けいたします。